仕事初め

遅れ馳せながら２００７年始動である。しかも、いきなり現場（新宿）での仕事からのスタート。時差ボケはないものの、慣れない仕事場だったので大丈夫かなと心配だったが杞憂に終わった。

というのも、アルバイトさん達が本当によく頑張ってくれたので。最初はちょっと言葉使いがフランク過ぎじゃないかと感じたが、限られた時間の中で正確にお客様とやりとりするには最良のコミュニケーションのとり方であることがすぐに分かった。そしてプラスα、誰に言われたでもなく、お客様に対して「あけましておめでとうございます」や「今年もいい一年でありますように」といった気の利いた一言を添えているのだ。やはり彼女達はプロだなと思った。頭が下がる。サービスってこういうことだよなぁと思った。決められた形じゃなく、人と接する中で自然に出てくる相手に対する思いやりとか気遣いが大切なのよね。

なんだかとても気持ち良く仕事ができた。この気持ちを忘れずに今年も頑張ろう。